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口腔机构公众号如何提高粉丝关注度? (实/用/干/货/分/享)

01活动引流

举办活动,多一些仪式感,比如:义诊、小小牙医、口腔宣教、节日活动、开业活动等现场报道。

比如小小牙医活动,活动过程中为每一位小朋友拍摄美美的照片/视频

①策划制作精美图文,通过公众号发布

②剪辑活动相关短视频,通过视频号发布

③还可以制作统一的带二维码和机构信息的照片小海报,小朋友个人短视频。家长都会一分愿意收藏留念,转发朋友圈、家庭群,起到传播裂变的作用。

02功能引流

关注有礼/新客有礼/公众号福利,

例如:关注公众号即可赠送诊疗代金券一张,面值50元,满200可使用,一人限领一张。

在线预约/在线问诊/术后医嘱/口腔健康自测

例如:口腔健康自测功能,可以让患者根据自己的症状,提前了解自己可能患有哪方面的口腔疾病以及如何治疗和保养。

引起粉丝对自身口腔健康的关注免费上网、一键导航、停车指南公众号是口腔机构的服务窗口,常用的、实用的功能,要能方便触达。

日常更要发掘顾客的高频需求,比如公交线路、专家出诊时间表、联系电话等。

03平台互引

美团APP

美团所有活动,均可在公众号同步发布,引导公众号粉丝收藏美团店铺;同时,美团引流客户到店,可引导关注公众号,即赠治疗券、洁牙券,给自己用,送朋友或家人用。

微信视频号

微信视频号和公众号实现互相关联,即在视频号中绑定公众号之后,视频号和公众号的主页可以双向展示,且支持一键跳转。

相互关联后,用户可以选择在视频号资料页展示公众号或在公众号资料页展示视频号。(注意:视频号的注册认证,需要使用公众号的管理员微信。)

发布朋友圈

公众号和朋友圈虽然都属于私域流量,但定位不同。

朋友圈可以充当客服、咨询师,公众号则属于官方媒体,前者以近距离服务为主,后者更侧重宣传窗口的本质。朋友圈作为公众号的辅助,和不可或缺的推广助手,需要保持活跃和多样性。

附:口腔朋友圈建议

品牌价值形象:技术、服务

产品热销现象:活动现场、患者反馈

心得感想、行业段子

新品宣传、促销活动

科普宣教

04裂变吸粉

老带新

老客户推荐新客户,可以获取积分,积分可以抵扣现金消费,也可以兑换实物礼品,比如口罩、牙刷、牙膏等等。还可以兑换诊疗项目、代金券、优惠券等。

任务宝/裂变吸粉

要实现粉丝裂变,需要有一项【标的物】。标的物要有一定价值,但同时成本可控,所以不建议

使用实物礼品。口腔机构推荐选择「洗牙」,可以根据机构的平日定价和销售情况,选择免费,或折扣洗牙。

比如可推出一个免费洗牙活动,老顾客推荐10人关注公众号,即可免费获得200元洗牙一次,推荐18人关注公众号,即可免费获得价值400元洗牙。

05公众号群发内容吸粉

看重群发内容

目前口腔医疗机构,大多是服务号,每月有四次群发机会。

【群发内容小建议】

  • 群发文章宜少而精,内容短而有趣,标题吸引人
  • 多尝试原创内容,个性化色彩越浓厚,患者越爱看
  • 结合视频,科普宣教形式多样化
  • 品宣内容完备,包括机构介绍、医师介绍等
  • 定期分享成功案例
  • 实时更新诊所动态

06半强制吸粉

门诊使用牙科软件的情况下比如门诊使用牙科软件,可以要求患者进店登记时,即关注公众号,注册绑定个人信息,患者即可获取相关的病例、消费记录、积分,信息等。

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