社群活动策划书(社群活动方案怎么写)

不会套路的运营人不是好运营,活动方案也是如此,只要掌握了方案的套路,那么不管是什么活动,尽管往里面套就可以了。只要套路用的好,方案就是一个好方案,至于方案的执行和效果,那是后面的事情。

一般来说活动都是分为5个部分

活动开始前:方案策划,方案流程策划,方案执行计划(基本头脑风暴就可以解决问题)

方案进行中:把创意转化为文档,方便和不同部门的人进行细节沟通,这里会用到流程图、文档撰写。

方案细节:细节决定成败,社群活动过程中的话术、需要的物料等。可以使用甘特图来推进。

活动进行中:社群活动按照计划执行上线,随时监控活动情况,快速解决过程中遇到的各种问题,防止活动出现问题。

活动结束后:复盘,整理活动过程中遇到的问题,并提出响应的解决方案。

了解活动的大纲后,我们就要拆分活动方案的编写了。

活动的主题

其实对于社群运营来说,活动的主题并不是非常重要,只不过在我们制作物料的时候容易处理一些,比如现在的618主题。毕竟对于社群用户来说,更多时候需要简简单单的活动逻辑。没必要整的太过花哨。

活动的目的

一般来说,社群活动的主要目的就是裂变拉新,用户活跃或者二次销售。

活动的时间

一般来说,我们不需要常态化的活动,常态化的活动只能作为用户活跃来做。而时效性活动不但可以及时修正,还可以降低运营成本。所以,活动时间一般是结合主题来进行。比如618活动,我们的活动时间就是6月15日-6月20日。

从时间角度来看,活动执行周期越长,需要引导用户的内容就越多,难度就越大。没有持续不断的诱饵,用户参与活动的热情会越来越低。这里可以参考《福格模型》

社群活动策划书(社群活动方案怎么写)

活动方案的流程

不同的活动,需要准备的内容也不一样。一般来说。

拓群活动:建群海报、群裂变话术、邀请奖励、群规则等;

产品活动:产品售卖小程序,产品卖点,群内气氛烘托;

活动裂变:裂变规则,裂变海报,奖励发放规则;

社群活动策划书(社群活动方案怎么写)

不管是那种类型的活动,都是需要提前制定好社群活动相关sop文档,详情可以参考《》

活动工具的选择

社群活动大部分都是发生在微信群中,常规来说,现在都是使用微信群来作为承接场所。

工具一般有:企业微信、群活码、H5(砍价、拼团等)、邀请海报。

社群活动策划书(社群活动方案怎么写)

这些工具一般来说大部分企微工具都可以实现,在活动执行前根据具体细则确认即可。当然,需要考虑成本的问题。

活动推广的渠道

结合品牌自有渠道,比如官网,社群,公众号,小程序,自媒体平台,音视频平台等多渠道推广活动,注意要在推广的过程中注意各平台机制。

活动人员的安排

各板块的人员分配情况,应落实到具体个人身上,确保活动准备环节不出差错,有问题还可随时调整。

活动后总结

任何活动做完后都必须进行活动总结复盘,只有这样的话,才能不断优化活动流程,进而取得更好的活动效果。

后记

无活动不运营,希望我们每个运营人策划执行的活动都能够获得更多更优质的流量。

作者:罗宾 运营成长史

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