社群营销存在哪些优势(社群营销的优劣势)

社群营销存在哪些优势(社群营销的优劣势)

前不久有一个朋友来找我诉苦,说他在自己的小卖部里面加盟了社区团购后,现在生意很惨淡,说是团购就像一阵风一样,风停了,感觉现在很难做,问我该怎么办?

其实在很早以前,去年的时候,我就说过社区团购没有想象中的那么简单,这一块的蛋糕资本想吃也得掉几颗牙,否则也咽不下去。

后来我了解打听之后,发现很多店铺都存在这样的问题。虽然他们的货送得比较早,就像快递一样,在仓库里面打包,分类弄好之后,然后就直接送到你的定点里面来。但是东西很难卖,很多东西是推不掉的。因为价格差异并不大。

社群营销存在哪些优势(社群营销的优劣势)

我举一个很简单的例子,比如说你要买一颗白菜。在价格几乎相同的情况下,你是愿意去你楼下的小超市自己选购,还是愿意让别人给你打包好放那个地方呢?我相信但凡有一点点时间的人都愿意自己去选购,因为在每个人的心里面,自己挑选的东西,自己做的选择就是最好的。打包好了之后,有很多人是不放心的。

而且这里面也存在着一个时间差,因为你夜晚下单,早上东西给你送过来了,但是呢,你上班去了,你只能到一下午下班再回来取,那么这个时候这个菜放一天,还有新鲜的吗?

但是如果你下班之后,你直接去你楼下小超市去购买的话,他可以任你挑,任你选。好你就要,不好你就不要,你有选择权对不对?

社群营销存在哪些优势(社群营销的优劣势)

这是第2点货,不好推。第3点呢,就是群里面没有人反应。你看现在每个人手机上都有很多群。如果你的这个社区生鲜团购群不是人家关注的重点,很可能你的信息,他10天半个月都不会点开一次,这个我相信大家都懂。所以每次他的货到了之后,在群里面接龙的人很少,而且他手里面有两个群,每个群都是200多人的大群,但是反应并不强烈。

第4点,就是真正需求量大的商品,就那一两样。一般都是比较便宜的水果好推好卖。时令的蔬菜反而没有那么好卖。就像我那个朋友说的,他这两天东西都卖不动,唯一能够卖得动的是一款榴莲,性价比比较高,而且比较好吃。但是人家不可能每天都买一个榴莲回家吧,对不对?所以社区团购没有想象中的那么好干。主要的原因还是产品不ok,流量不够精准,所以成交率自然就不高。

社群营销存在哪些优势(社群营销的优劣势)

然后呢,他现在流量增长不动,基本上就是一个地方,一个小区流量就那么多,覆盖的范围很小,他的手伸不到别人那里去。由于流量增长匮乏,这也导致成交率不高,社区团购难以维持的主要原因。

之前我就讲过一个赚钱的万能公式,赚钱等于产品的利润,乘以流量,乘以成交率。我们用这个公式来复盘一下社区团购。

首先看商品的利润,被压得很低,尤其是蔬菜类,完全就是用来引流的,水果还是有一些利润的,在流量不变的情况下,产品的利润和成交率是关键。

现在的主要问题就是这些团长们没有动力,没有动力的主要原因就是诱惑不够大。如果一个副业,每天付出的时间精力和收入不成正比,那么这件事情就持久不了。

社群营销存在哪些优势(社群营销的优劣势)

以上是按照商业和人性的底层逻辑来进行拆解和分析的。为什么他们会做得很难,而且有很多人还坚持不下去,在未来会有更多的小程序和社区团购死掉。

最主要的原因,还是很多人不会玩社群营销。他们以为随随便便拉几个人,建一个群,弄个小程序就可以卖货了。我经常讲社群营销是以人为基础的,一群有着共同价值观,同频的人走到一起。而且在社群里面也可以满足人性的多样性需求,成长性需求,重要性需求。

很明显社区团购就是以盈利为目的,她满足不了人性对多样性需求的渴望,对成长性需求的渴望。对重要性需求的渴望。他们在群里面变成了团长们的提款机。所以这种买卖关系天生就是一个冤家,站在对立面的。当你发现提款机不工作的时候,也是很正常的事情。

社群营销存在哪些优势(社群营销的优劣势)

所以我建议这些社区团购的团长们,如果你们想玩好社区团购,就要以人为中心,把你片区里面的客户服务好。既要满足客户的物质需求,还要满足他们的精神需求,只有你和群成员之间的粘性越高,才能逐渐培养他们在你这里来购物的习惯,这样才能形成一个正循环。

还有就是产品一定要 OK,不要想着利润薄,或者是兼职,副业,就不把产品当回事。市场永远遵循物美价廉。

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